爱尔兰中央银行警告称,自2022年法定上限实施以来,爱尔兰三分之一的信用卡持卡人被收取的年利率已经过期。
在上周五发给受监管公司首席执行官的一封信中,央行表示,最近的一项审查发现,该国对信用卡贷款客户的支持存在“弱点和差距”。
该机构表示,“特别令人担忧的是”,很大一部分信用卡客户支付的年利率(APR)超过23%。
随着《2022年消费者保护(零售信贷和信贷服务公司监管)法案》(Consumer Protection (Regulation of Retail Credit and Credit Servicing companies))的通过,收取高于23%的年利率是非法的,该法案将23%定为贷款人可以收取的法定最高利率。
央行的审查发现,爱尔兰约32%的信用卡账户(约40万个)的年利率仍高于23%的上限。
报告还发现,在告知客户继续使用较高年利率的影响以及“有意地推动改用年利率较低的信用卡”方面,银行“尽了最小的努力”。
央行表示,这种行为表明,“一些公司没有以客户的最佳利益为出发点”。
监管机构告诉首席执行官们:“根据这一发现,央行正告诉相关银行现在与这些客户接触,让他们意识到,他们处于较高的历史利率水平,有较低利率的产品可供选择,以及客户可以采取哪些步骤,看看其中一种产品是否更适合他们的需求。”
“鉴于迄今为止向这些信用卡客户告知其他选择的努力很少,央行现在还希望这些公司评估自2022年11月以来向所有零售信贷产品的客户采取行动的程度和提供的信息,并在必要时采取进一步行动。”
在一份声明中,中央银行消费者保护主管科尔姆·金凯德(Colm Kincaid)表示,信用卡客户没有必要等到贷款机构与他们联系。“现在检查一下你的信用卡账单,看看你的公司或其他公司是否能给你提供更好的利率,”他说。
“对我们许多人来说,这是一年中最大的消费时间,信用卡是为消费者提供支付选择的重要组成部分,但不要让自己支付过多的钱。”
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Ian Curran是《爱尔兰时报》的商业记者
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